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售 后 服 務(wù)
2019-04-02 來自: 洛陽恒多電子有限公司
售 后 服 務(wù)
我公司擁有一支優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)隊伍和管理隊伍，并在不斷發(fā)展壯大中。我們完全有能力對貴用戶提供周到、及時和專業(yè)的技術(shù)維護和其它服務(wù)。
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我公司對所提供給客戶的產(chǎn)品（以及工程器材）提供一年質(zhì)量保修，工程類提供免費上門售后服務(wù)。
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維修產(chǎn)品范圍為設(shè)備和軟件兩部分。對于設(shè)備，按照維修、售后條款提供服務(wù)。對如軟件，采取重新安裝、重新設(shè)置、軟件升級等方式。
網(wǎng)上技術(shù)支持：
我公司通過電子郵件等方式給用戶提供及時的服務(wù)。
維護技術(shù)資料：
在系統(tǒng)正常運行后一個月內(nèi)提供一套所安裝設(shè)備的維護手冊。
培訓(xùn)對象：
一般使用人員和一線運行維護人員
為了保證整個系統(tǒng)的平穩(wěn)、正常運行，我公司為貴方提供技術(shù)保障，將安排經(jīng)驗豐富的工作人員到現(xiàn)場進行維護，還會進行相關(guān)的不定期回訪，及時了解貴方的系統(tǒng)狀況及所遇問題并予以解決。
